見積ー申込ー作業ー完了までの流れをご案内いたします
1、事前準備
①Webサイトや自己紹介をよくご確認ください
②公式LINEの友達登録/LINEでのやり取りが必須です
2、料金/地域を確認
①サービス一覧からおおまかな料金をご確認下さい
※見積時に若干変動する場合もありますが、基本料金は記載しております
②作業場所の対応地域が限定されております。事前にご確認をお願いいたします
3、公式LINE友達登録
①公式LINE《たのんじゃお》
をお友達に追加してください
②見積・依頼・お問合せなどは公式LINEでのやり取りとなり
お電話などでの受付はできませんのでご了承ください
4、見積を依頼
①公式LINEメニューから「組立て依頼」を選択します
②「見積/申込みフォームへ」をクリックします
③「Googleフォーム」が開きますので必要事項を入力して送信
※フォーム送信後はこちらからの回答をお待ちいただき、詳細の情報はLINEやり取りでヒアリングします
5、見積を検討
①送信された内容をもとに見積を提示しますのでご確認下さい
→LINEトークにてファイルを添付します
6、作業の申し込み
①実際に組立て作業を依頼される場合は「申込み」をお願いいたします
※上記「見積のみ」では作業のお申込みはできません
7、作業内容の確認
①お申込みの内容を確認し、こちらから詳細や不明点などをヒアリングさせていただきます
→メッセージなどは全てLINEトークで行います
②このヒアリングは、作業をスムーズに遂行し且つ、当日に追加料金を発生させないために重要な実施事項ですので、何卒ご協力をお願いいたします
8、最終見積提示
①作業内容の確認、ヒアリングをもとに、「最終的なお見積り」を提示いたします
②金額についてご承諾いただけましたら、以下の日程調整へ進みます
※申込みフォームに第三希望までの希望日程を入力する欄があります
9、作業日程の調整
①「申込みフォーム」でご入力いただいた《希望日程》をもとに、実際の作業日時を確定いたします
※作業時間は確定できないため、余裕のある日時で日程のご希望を提示下さい
→当日の作業環境も影響するため、急ぎで作業してほしい、などの確約は致しかねます
・・・作業当日・・・
10、ご挨拶
①事前にいただいている「ご住所」の情報をもとに現地へお伺いいたします
※駐車場をご準備いただける場合は「駐車場所の指示」もお願いいたします
②新築などの場合、Googleマップにピンポイントで表示されない場合があるため、場所が不明な場合のみ近くからご連絡いたします
③近所迷惑にならないよう「元気にご挨拶」させていただきます（笑）
11、作業場所などの確認/説明
①入室後、「作業場所の広さ」「作業スペース」「設置の位置」などを確認します
②作業内容の確認、及び注意事項やご不明点を確認した後、ご納得の上作業いたします
12、作業開始
①作業前に簡易養生を行います（床）
②作業中はご自由にされていて構いません
→他のお部屋にいていただいても、同部屋でも、許容の上外出でも構いません
③事前にお手伝いをお願いする可能性をお伝えしている場合はご協力をお願いいたします
13、完成確認
①完成後、扉や引き出しの具合、ゆがみなどの確認をお客様にその場で行っていただきます
②修正点などがあればご遠慮なく仰っていただいて構いません
14、ご精算
①確認が終わったら「ご精算」をさせていただきます
③QRコード決済（paypay/LINEペイ）及び現金のお客様はこの時点でご精算いたします
15、簡易清掃→終了
①工具類の片付け、簡易清掃を実施し、作業完了となります
・・・後日・・・
16、アフター確認
①1～2日後を目安に不具合などの確認をLINEトークでさせていただきますので、その時点で何かあればご指摘ください